Vi hjälper dig som har blivit utsatt för bankbedrägeri
Vi hjälper dig som har blivit utsatt för bankbedrägeri
Har du råkat ut för bankbedrägeri eller ett kortbedrägeri?Vi hjälper dig få tillbaka dina pengar du förlorat
Har du råkat ut för bankbedrägeri eller ett kortbedrägeri? Vi hjälper dig få tillbaka dina pengar du förlorat
Har du eller någon närstående blivit utsatt för kort- eller bankbedrägeri?
Då kan Brottsofferbyrån hjälpa dig att få ersättning av banken.
Hur går det till?
Brottsofferbyrån företräder dig i reklamationen mot din bank.
Om banken inte återför pengar till ditt konto kan vi låta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) avgöra tvisten.
Att få tvisten prövad i ARN kostar 150kr.
Om du inte får tillbaka pengar från banken har Brottsofferbyrån ingen rätt till ersättning.
Brottsofferbyrån har rätt till ersättning efter det att dina pengar har förts tillbaka till ditt konto.
Bedrägeri, ”lurad på pengar” eller obehörig transaktion?
Tyvärr är det här ett fenomen som blivit allt vanligare under de senaste åren. Dagens teknik, har i viss mån, gjort oss till lättare offer. Men det är lätt att bland ihop begreppen som egentligen är ett och samma brott, så här går vi igenom några utav de vanligast förekommande:
- Bankbedrägeri är när bedragare lurat dig till att lämna ut koder eller annat och därefter gjort överföringar från ditt konto utan din tillåtelse
- Kortbedrägeri är när bedragare lurat dig till att lämna ut kortuppgifter och därefter tagit ut pengar eller betalat med ditt kort utan tillåtelse.
- Bank-id-bedrägeri är då bedragare har fått åtkomst till ditt bank-id eller förmått dig till att aktivera ett nytt som därefter har använts till överföringar eller köp utan din tillåtelse
Vi på Brottsofferbyrån finns för att hjälpa dig som blivit utsatt för något utav dessa brott, att få en chans till upprättelse och pengarna från bedrägeriet tillbaka.
Läs mer i vår kunskapsbank!
Kontakt
Kontakta Brottsofferbyrån och berätta hur bedrägeriet gick till. Vi går noggrant igenom alla omständigheter som kan vara av betydelse.
Fullmakt
Med en fullmakt kommer Brottsofferbyrån att företräda dig i reklamationen mot banken. Du behöver alltså inte själv kontakta banken utan det sköter vi.
Resultat
Vi har goda chanser att lyckas!
I en dom från Högsta Domstolen (HD) i mål nr T. 4623-21; NJA s.521 meddelad i juni månad 2022 klargjordes gränsdragningen mellan grov oaktsam och särskild klandervärd. En man fick av banken tillbaka 385 000 kr trots att han varit grovt oaktsam och lämnat ut koder till bankdosan till obehöriga.
Domen har fått stor betydelse i bedömning av egen skuld och har blivit vägledande i senare avgöranden i Allmänna reklamationsnämnden. Även för andra ärenden då bankkund lurats till att lämna ut uppgifter eller skapa nytt bank-id.
Om du tidigare blivit nekad ersättning av banken kan vi begära omprövning av tidigare beslut med hänvisning till domslutet i Högsta domstolen och avgörande i Allmänna reklamationsnämnden.
I reklamationen till banken är det viktigt att lyfta fram alla omständigheter som kan vara av betydelse.
Det går att reklamera det obehöriga uttaget så länge det inte har gått mer än 10 år sedan bedrägeriet inträffade. En förutsättning är att du efter bedrägeriet inte dröjde längre än 13 månader med att meddela banken om det inträffade.
Du har inget att förlora. Det värsta som kan hända är att du blir nekad ersättning. Ingen ersättning utgår då till Brottsofferbyrån.
Mitt namn är Stefan Stråhle och jag har en mångårig erfarenhet av polisutredningar på bedrägerisektionen vid Stockholmspolisen.
Läs mer om vårt dagliga arbete och andra uppdateringar på vår Facebook-sida!
